Malgré son accueil critique impressionnant, Death Stranding n'a pas été le succès commercial que Kojima Productions et Sony espéraient. Avec la complexité des thèmes qu'il aborde, cela n'est pas une surprise, mais il semble que ce flop ait été la cause de tensions entre Sony et Kojima Productions.
Voici ce qu'Aesthetic Gamer, a déclaré à ce sujet sur ResetEra.
"Death Stranding est un flop. Il s'est bien vendu au départ, mais j'ai entendu que plus de 3 millions de copies ont été produites alors que les ventes sont au point mort. Le jeu n'a pas aussi bien marché qu'ils l'espéraient. Death Stranding devait d'ailleurs être un jeu bien différent, plus sombre et teinté d'horreur, mais environ un an et demi avant sa sortie, il a subi un soft reboot. Sony et Kojima ont des désaccords, et certains chez Sony Worldwide Studios sont un peu agacés de l'argent dont a bénéficié Kojima pour son titre".
"Dans la liste des désaccords, nous pouvons notamment citer le fait que Death Stranding n'a finalement pas été un jeu PS5, et que sa fenêtre de sortie n'était pas idéale."